“我家客厅上方是厕所，卧室上方是厕所，厨房上方也是厕所。我们生活在楼下，经常能听到楼上马桶冲水的声音。”“说实话，我们这间房实际上是没法住的。但因为我们没有其他地方住，所以只好勉强住在这里。”李女士表示，这种困境不仅影响了她的居住环境，更给全家人带来了身心上的负担。不少住户将家中马桶堵住只能去附近商铺上厕所而在该小区，同样和李女士一样遭遇粪水倒灌的住户还不少。402房的吕先生向记者表示，“我家中的厕所到处都是粪便，简直没法住了。我只好将家中的马桶排污口堵住了。”
过去3年间，全家人都不敢在家中上厕所，从马桶中倒灌出来的，甚至还有钢丝球、牙刷和各种秽物。因为家中马桶被堵住，吕先生和家人只好在附近的麦当劳和商场上厕所。记者探访：多次敲门902房无人应答街道办：将推动问题解决最近两周，广州日报新花城记者多次来到寺右新马路156号902房，多次敲门均无人应答。记者随后来到该小区物业管理公司，在记者表明身份后，物业管理公司一名冯姓工作人员当即表示不便接受采访，并表示物业公司不是执法部门，没有执法权，随后从办公室离开。记者随后将问题反馈到了越秀区东山街道办。相关负责人表示，高度重视群众反馈的这一民生问题，将会同越秀区房管局和属地社区居委会，实地查看并约谈902房主，推动问题解决。此前在10月28日，该小区住户曾收到广州12345的书面回复：现已联系902业主上门检查和协调相关事宜。居委会正在联系业主约时间由街道和房管局共同约谈902房业主。11月6日，记者跟随小区住户来到五羊东社区居委会，社区居委会干部表示，越秀区房管部门和街道城管也已经上门查看902房主改建房屋的情况和其他住户受影响的情况，但902房住户平时不在广州居住，迟迟不肯露面，影响了问题解决，居委会会配合区房管部门和街道办，推动问题的解决。今年9月租房新规施行“隔断房”被提及从9月15日开始，我国首部专门规范住房租赁活动的行政法规《住房租赁条例》正式施行，其中就提到了“隔断房”的问题。针对“非居改租”“隔断房”等问题，《条例》强调厨房、卫生间、阳台、过道、地下储藏室、车库等非居住空间，不得单独出租用于居住。
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